1. Identificação da KTLead
A KTLead é uma empresa voltada à prestação de serviços digitais, incluindo estruturação de presença digital, desenvolvimento de sites e landing pages, automações de atendimento, chatbots, integrações, suporte técnico-operacional, anúncios digitais, SEO, copywriting e estratégias relacionadas à aquisição e atendimento de clientes.
2. Finalidade do site
O site da KTLead tem finalidade institucional, informativa e comercial. Seu objetivo é apresentar a empresa, seus serviços, sua forma de atuação e permitir que interessados entrem em contato para solicitar informações, diagnóstico, orçamento, reunião ou proposta comercial.
As informações publicadas no site não constituem proposta comercial definitiva, contrato, garantia de resultado ou obrigação automática de prestação de serviço. A contratação dos serviços dependerá de análise individual, alinhamento de escopo, aceite de proposta e, quando aplicável, assinatura de contrato específico.
3. Uso permitido do site
O usuário compromete-se a utilizar o site de forma lícita, ética e compatível com estes Termos de Uso, abstendo-se de:
- a) utilizar o site para fins ilícitos, fraudulentos, abusivos ou que violem direitos de terceiros;
- b) tentar acessar áreas restritas, sistemas internos, servidores, bancos de dados ou qualquer infraestrutura técnica da KTLead sem autorização;
- c) interferir no funcionamento do site por meio de vírus, scripts, automações abusivas, engenharia reversa, varreduras indevidas, ataques, sobrecarga ou qualquer prática que comprometa segurança, disponibilidade ou integridade;
- d) copiar, reproduzir, distribuir, modificar ou explorar conteúdos do site sem autorização;
- e) inserir informações falsas, incompletas, ofensivas ou de terceiros sem autorização nos formulários de contato;
- f) utilizar os canais de contato da KTLead para envio de spam, mensagens abusivas, ofensivas ou alheias à finalidade comercial do site.
4. Conteúdo informativo
Os conteúdos disponibilizados no site possuem caráter informativo e comercial. Embora a KTLead busque manter as informações claras, atualizadas e adequadas ao seu posicionamento, não há garantia de que todo conteúdo esteja livre de eventuais erros, omissões ou desatualizações.
A KTLead poderá alterar, remover, atualizar ou reorganizar qualquer conteúdo do site a qualquer momento, sem necessidade de aviso prévio.
5. Serviços apresentados
A apresentação dos serviços no site não implica garantia de contratação, disponibilidade imediata, preço fixo, prazo definitivo ou promessa de resultado específico.
Cada projeto poderá depender de diagnóstico, definição de escopo, complexidade técnica, ferramentas utilizadas, volume de integrações, maturidade digital do cliente, disponibilidade de informações, aprovações, investimento em mídia, recursos externos e outros fatores.
A KTLead não garante faturamento, lucro, volume de vendas, número de leads, aprovação de anúncios, desempenho de campanhas, posicionamento específico em mecanismos de busca ou qualquer resultado comercial determinado, pois esses fatores dependem de variáveis externas e da atuação conjunta do cliente.
6. Diagnóstico, orçamento e propostas
O envio de dados por formulário, WhatsApp, e-mail ou outro canal de contato não gera obrigação automática de atendimento, contratação ou execução de serviço.
Orçamentos, diagnósticos, propostas comerciais e escopos enviados pela KTLead terão validade, condições, prazos e limites próprios, conforme documento específico apresentado ao interessado.
Nenhum serviço será considerado contratado apenas pelo acesso ao site ou pelo envio de mensagem. A contratação dependerá de aceite formal da proposta, pagamento quando aplicável e cumprimento das condições comerciais acordadas.
7. Responsabilidades do usuário
O usuário é responsável pela veracidade, atualização e licitude das informações que fornecer à KTLead por meio do site, formulários ou canais de contato.
Ao enviar dados de terceiros, o usuário declara possuir autorização ou base legal adequada para esse compartilhamento, responsabilizando-se por eventuais violações de direitos, privacidade ou proteção de dados.
O usuário também se compromete a fornecer informações suficientes e verdadeiras para análise de demanda, elaboração de diagnóstico, orçamento ou proposta.
8. Propriedade intelectual
Todos os textos, marcas, nomes, logotipos, elementos visuais, layouts, imagens, códigos, estruturas, componentes, conteúdos, materiais e demais elementos presentes no site são protegidos por direitos de propriedade intelectual, quando aplicável.
É proibida a reprodução, cópia, adaptação, distribuição, modificação, publicação, exploração comercial ou utilização não autorizada de qualquer conteúdo do site sem autorização prévia e expressa da KTLead.
O acesso ao site não concede ao usuário qualquer licença, cessão ou autorização de uso sobre marcas, identidade visual, conteúdos, códigos, materiais ou ativos digitais da KTLead.
9. Links externos e ferramentas de terceiros
O site da KTLead poderá conter links, integrações, botões, formulários, ferramentas, pixels, scripts, plataformas de agendamento, serviços de atendimento, redes sociais ou recursos de terceiros.
A KTLead não controla integralmente ambientes externos e não se responsabiliza por conteúdos, políticas, práticas, disponibilidade, segurança, funcionamento ou tratamento de dados realizados por plataformas de terceiros.
Recomenda-se que o usuário consulte os termos de uso e políticas de privacidade dos respectivos terceiros antes de utilizar tais plataformas.
10. Privacidade e proteção de dados
O tratamento de dados pessoais realizado por meio do site deverá observar a Política de Privacidade da KTLead, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais e demais normas aplicáveis.
Ao utilizar formulários, canais de contato, botões de WhatsApp, ferramentas de agendamento ou outros meios de comunicação disponibilizados no site, o usuário poderá fornecer dados pessoais necessários para atendimento, retorno comercial, diagnóstico, orçamento ou relacionamento com a KTLead.
A Política de Privacidade deve ser consultada em página própria e integra estes Termos de Uso por referência.
11. Segurança do site
A KTLead poderá adotar medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger o site, seus formulários e seus canais digitais contra acessos indevidos, uso abusivo, falhas, incidentes e tentativas de violação.
Apesar disso, nenhum ambiente digital é absolutamente imune a riscos. O usuário deve utilizar o site de forma prudente, manter seus próprios dispositivos protegidos e evitar o envio de informações sensíveis desnecessárias.
12. Disponibilidade e funcionamento
A KTLead poderá suspender, limitar, atualizar, corrigir, modificar ou descontinuar o site, total ou parcialmente, a qualquer momento, especialmente para manutenção, atualização, melhoria técnica, adequação legal, segurança ou reorganização comercial.
A KTLead não se responsabiliza por indisponibilidades temporárias decorrentes de manutenção, falhas técnicas, provedores externos, hospedagem, redes, ataques, caso fortuito, força maior ou eventos fora de seu controle razoável.
13. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a KTLead não será responsável por perdas, danos, prejuízos, lucros cessantes, interrupções de negócio, falhas de terceiros, decisões tomadas com base em conteúdo informativo do site ou expectativas comerciais não formalizadas em contrato.
As obrigações específicas da KTLead em relação a serviços contratados serão reguladas por proposta, contrato, ordem de serviço ou documento equivalente, e não exclusivamente por estes Termos de Uso.
14. Relação com consumidores
Quando aplicável, as relações entre a KTLead e usuários ou clientes que se enquadrem como consumidores observarão o Código de Defesa do Consumidor e demais normas pertinentes.
Nada nestes Termos de Uso deverá ser interpretado como renúncia a direitos legalmente assegurados ao consumidor.
15. Alterações destes Termos de Uso
A KTLead poderá alterar estes Termos de Uso a qualquer momento para refletir mudanças legais, técnicas, operacionais, comerciais ou de segurança.
A versão atualizada será publicada nesta página, com indicação da data de última atualização. O uso contínuo do site após a publicação de nova versão indicará ciência das alterações.
16. Disposições gerais
Caso qualquer cláusula destes Termos de Uso seja considerada inválida, ilegal ou inexequível, as demais cláusulas permanecerão válidas e aplicáveis.
A eventual tolerância da KTLead quanto ao descumprimento de qualquer condição não constituirá renúncia de direito, novação ou alteração destes Termos.
17. Lei aplicável e foro
Estes Termos de Uso serão interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil.
Para dirimir eventuais controvérsias decorrentes destes Termos de Uso, fica eleito o foro da comarca de Uruaçu-GO, salvo quando a legislação aplicável determinar foro diverso, especialmente em relações de consumo.
18. Contato
Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, o usuário poderá entrar em contato com a KTLead pelos canais oficiais abaixo:
E-mail: contato.eurafaeloliveira@gmail.com